Politique deconfidentialité

Chez SOUKH, la protection de votre vie privée est simple et lisible : votre numéro client n'est jamais exposé aux boutiques, vos photos de recherche sont effacées sous 24 heures et vos données ne sont jamais vendues.

Numéro privé

Votre numéro n'est jamais montré aux boutiques : c'est vous qui leur écrivez.

Photos effacées sous 24 h

Les photos envoyées pour la recherche visuelle sont supprimées sous 24 heures.

Suppression en un geste

Effacez votre compte et vos données depuis l'application ou depuis notre page dédiée.

Données que nous collectons (et ce que nous ne collectons jamais)

Informations de compte : votre prénom, votre nom (facultatif), votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail de connexion, ainsi que votre quartier préféré à Bamako afin de vous afficher les boutiques proches.
Activité dans l'application : vos articles et boutiques mis en favoris, votre historique de consultation récent et vos préférences d'apparence (thème clair/sombre/noir) ou de notifications.
Pour les commerçants (Espace Boutique) : le nom de la boutique, la photo de devanture et le logo, la commune et le quartier, les horaires d'ouverture, les numéros publics d'appel et de WhatsApp de la boutique, ainsi que le catalogue d'articles publiés.
Ce que nous ne lisons jamais : SOUKH n'a jamais accès à vos conversations WhatsApp ni au contenu de vos appels téléphoniques avec les boutiques.

Protection stricte de votre numéro de téléphone acheteur

Votre numéro de téléphone personnel utilisé pour vous connecter à votre compte client n'est jamais affiché aux boutiques ni rendu public dans l'application.
C'est toujours vous qui prenez l'initiative de contacter une boutique en touchant « Écrire sur WhatsApp » ou « Appeler ».

Traitement des photos envoyées pour la Recherche par Photo

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de recherche par photo (caméra en direct ou image choisie dans votre galerie), la photographie est transmise de manière chiffrée à notre moteur de correspondance visuelle uniquement pour identifier les articles similaires vendus sur SOUKH.
Suppression automatique sous 24 heures : les photos soumises par les acheteurs pour une recherche visuelle sont automatiquement et définitivement supprimées de nos serveurs sous 24 heures.
Ces images ne sont ni revendues, ni cédées à des tiers publicitaires, ni publiées dans le catalogue.

Absence de revente des données et permissions de l'appareil

SOUKH ne vend, ne loue et ne partage aucune donnée personnelle à des courtiers en données ou régies tierces.
L'accès à l'appareil photo et à la photothèque (iOS / Android) n'est sollicité que lorsque vous utilisez la recherche par photo, modifiez votre avatar ou publiez la photo d'un article de votre boutique.

Vos droits (Loi malienne n° 2013-015 & Standards internationaux)

Conformément à la loi n° 2013-015 du 21 mai 2013 portant protection des données à caractère personnel en République du Mali (APDP) et aux règles de l'App Store et de Google Play, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données.
Vous pouvez modifier vos informations personnelles directement dans l'application (Compte › Informations personnelles) ou supprimer intégralement votre compte et vos données (Compte › Supprimer le compte ou via notre page web /suppression-compte).

Exercer vos droits ou supprimer votre compte

Écrivez à notre responsable de la protection des données à support@nogoya-soukh.com ou utilisez la page de suppression.

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