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Questions fréquentes (9)
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Non, aucune. L'application est 100 % gratuite pour les acheteurs et SOUKH ne prélève aucune commission sur les transactions. Le prix affiché sur la fiche est celui fixé par le commerçant.
Depuis la barre centrale de l'application, touchez le bouton photo latérite. Cadrez l'article (vêtement, sac, téléphone, pièce mécanique auto/moto) ou choisissez une image de votre galerie. L'intelligence visuelle de SOUKH analyse la forme et les détails via son balayage hexagonal et affiche instantanément les articles similaires et les boutiques qui les vendent à Bamako.
Jamais. Votre numéro sert uniquement à sécuriser votre compte. Les boutiques ne voient votre contact que lorsque vous décidez vous-même de leur écrire sur WhatsApp ou de les appeler.
Chaque fiche indique le statut (« Disponible ») ainsi que la date exacte de dernière mise à jour par la boutique. Nous vous conseillons toujours de confirmer la disponibilité en un message WhatsApp avant de vous déplacer.
Pas besoin de créer un second compte ! Depuis l'onglet Compte de l'application, touchez la carte « Passer en espace boutique ». Renseignez le nom de votre boutique, votre photo de devanture, votre commune et votre quartier à Bamako, choisissez votre formule d'abonnement (mensuelle ou annuelle), puis publiez vos articles en illimité.
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Ne payez jamais d'avance sans avoir vu et vérifié l'article. Sur chaque fiche produit ou boutique, utilisez le bouton « Signaler ce contenu » (article interdit, prix trompeur, faux numéro). Notre équipe de modération basée à Bamako vérifie chaque signalement sous 24 heures.
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